Kaufmann für Versicherungen und Finanzen in der Kunden- und Vertriebsberatung (m/w/d)

ARAG Krankenversicherungs-AG • München • Vollzeit unbefristet

Hollerithstraße 11, 81829 München

ab sofort
Stellen ID: HR_DUS01123

Diese Aufgaben bieten wir

Neue Kunden sichern unsere Zukunftsfähigkeit. Trage mit Deinen besonderen Fähigkeiten in unserer Abteilung Antragsservice & telefonischer Kundenservice Krankenversicherung zum langfristigen Erfolg der ARAG bei! Hier kümmerst Du dich nicht nur um Anträge, sondern auch direkt um unsere Kunden. Das macht die Arbeit abwechslungsreich!

  • Du spielst eine zentrale Rolle bei der Bereitstellung eines qualitativ hochwertigen Kundenservice
  • Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kunden und Vertriebspartner und betreust diese bei allen Fragen zu Neuanträgen und bestehenden Verträgen der privaten Krankenversicherung; hierbei nimmst Du eine zentrale 360°-Beratungsfunktion ein und kommunizierst über Telefon, E-Mail oder Chat
  • Du findest unkompliziert und schnell Lösungen für die Anliegen unserer Kunden und Vertriebspartner
  • Du findest auch zu Problem- und Sonderfällen kundenorientierte Lösungen
  • Außerdem bearbeitest Du Neuanträge für Zusatzversicherungen und ein breites Spektrum an Geschäftsvorfällen aus dem Vertragsbereich (z.B. Kündigungen, Kontostands-Klärungen, etc.) und profitierst so von einem abwechslungsreichen und breitgefächerten Tätigkeitsbereich

Folgendes Profil wird gesucht

  • Du hast Deine kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und bringst eine Leidenschaft für den Kundenservice und telefonischen Kundenkontakt mit
  • Idealerweise konntest Du bereits erste Erfahrung im Bereich der Privaten Krankenversicherung sammeln oder hast Lust, Dein Wissen in diesem Bereich zu vertiefen
  • Du bringst bereits Erfahrungen im Umgang mit Menschen oder in der Kommunikation mit verschiedenen Ansprechpartnern mit
  • Du hast Freude am Umgang mit Menschen – dank Deiner empathischen Art fällt es Dir leicht, die Bedürfnisse unserer Kunden und Vertriebspartner zu verstehen
  • Mit Deiner Kommunikationsstärke und Deinem professionellen Auftreten begeisterst Du unsere Kunden und Vertriebspartner

Faire Vergütung - nach Tarifvertrag der privaten Versicherungswirtschaft mit attraktiven Sozialleistungen, wie z.B. Fahrtkostenzuschuss, bAV und Gruppenunfallversicherung

Gesundheit liegt uns am Herzen - nutze unsere vielfältigen Betriebssportangebote und profitiere von einer vergünstigten Mitgliedschaft im body+soul

Intensive Einarbeitung und fachkundige Begleitung - in Form eines personalisierten Onboardings mit einer/einem persönlichen Mentor: in

Mobiles Arbeiten im Ausland (MAIA) – Nutze die Möglichkeit für bis zu 10 Arbeitstage pro Kalenderjahr in 23 europäischen Ländern zu arbeiten

Arbeit, Freizeit und Familie im Einklang - Dank 30 Tagen Urlaub pro Jahr, einer 38-Stunden-Woche mit Gleitzeitregelung und der Möglichkeit, im Home-Office zu arbeiten

Gemeinsam vorankommen - Nutze unsere Weiterbildungsplattform Learn2Develop mit individuellen Seminarangeboten für deine berufliche Entwicklung

Klasse Start und jede Menge Rückenwind - als Familienunternehmen mit flachen Hierarchien und aktiv gelebter Wertekultur ziehen wir gemeinsam an einem Strang und setzen auf einen offenen Umgang und stetigen Dialog

Dein Blick hinter die Kulissen bei ARAG

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Unsere Kolleginnen und Kollegen vom Empfang heißen dich willkommen bei der ARAG!

In unserem Bistro erwarten dich Getränke, Kuchen, Eis und vieles mehr!

Und mittwochs ist am Düsseldorfer Standort Waffel-Tag!

In unserem ARAG Work-Shop werden neben Frühstück und Snacks außerdem ein Wasch- und Bügelservice angeboten.

In verschiedenen Besprechungsräumen tauschen wir uns mit moderner Technik zu aktuellen Themen aus.

In unserem Mitarbeitenden-Restaurant bieten wir ein ausgewogenes Salatbuffet, verschiedenen Menüs mit regionalen Zutaten sowie Gerichte von der Grillstation an.

Moderne Raumkonzepte schaffen eine Arbeitsatmosphäre mit Wohlfühlfaktor.

Wir profitieren von einer sehr guten Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr sowie Parkplätzen für Autos und Fahrräder.

Deine Bewerbung

Der Umwelt zuliebe verzichten wir ab sofort auf Bewerbungen in Papierform. Damit du zukünftig noch schneller eine Antwort von uns erhältst, bitten wir dich, deine Bewerbungsunterlagen ausschließlich online über den Bewerbungsbutton hochzuladen. Bewerbungen auf anderen Wegen, wie beispielsweise per E-Mail oder Post, können im Bewerbungsprozess nicht berücksichtigt werden.

Noch Fragen rund um die Bewerbung? Wir beantworten sie gerne!

Alexander Arbinger

Human Resources / Talent Acquisition & Employer Branding
 

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