Kaufmann für Versicherungen und Finanzen in der Kunden- und Vertriebsberatung (m/w/d)

Neue Kunden sichern unsere Zukunftsfähigkeit. Trage mit Deinen besonderen Fähigkeiten in unserer Abteilung Antragsservice & telefonischer Kundenservice Krankenversicherung zum langfristigen Erfolg der ARAG bei! Hier kümmerst Du dich nicht nur um Anträge, sondern auch direkt um unsere Kunden. Das macht die Arbeit abwechslungsreich!

• Du spielst eine zentrale Rolle bei der Bereitstellung eines qualitativ hochwertigen Kundenservice
• Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kunden und Vertriebspartner und betreust diese bei allen Fragen zu Neuanträgen und bestehenden Verträgen der privaten Krankenversicherung; hierbei nimmst Du eine zentrale 360°-Beratungsfunktion ein und kommunizierst über Telefon, E-Mail oder Chat
• Du findest unkompliziert und schnell Lösungen für die Anliegen unserer Kunden und Vertriebspartner
• Du findest auch zu Problem- und Sonderfällen kundenorientierte Lösungen
• Außerdem bearbeitest Du Neuanträge für Zusatzversicherungen und ein breites Spektrum an Geschäftsvorfällen aus dem Vertragsbereich (z.B. Kündigungen, Kontostands-Klärungen, etc.) und profitierst so von einem abwechslungsreichen und breitgefächerten Tätigkeitsbereich

• Du hast Deine kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und bringst eine Leidenschaft für den Kundenservice und telefonischen Kundenkontakt mit
• Idealerweise konntest Du bereits erste Erfahrung im Bereich der Privaten Krankenversicherung sammeln oder hast Lust, Dein Wissen in diesem Bereich zu vertiefen
• Du bringst bereits Erfahrungen im Umgang mit Menschen oder in der Kommunikation mit verschiedenen Ansprechpartnern mit
• Du hast Freude am Umgang mit Menschen – dank Deiner empathischen Art fällt es Dir leicht, die Bedürfnisse unserer Kunden und Vertriebspartner zu verstehen
• Mit Deiner Kommunikationsstärke und Deinem professionellen Auftreten begeisterst Du unsere Kunden und Vertriebspartner