Kundenberater (m/w/d) im Versicherungsinnendienst

ARAG • Düsseldorf • Vollzeit unbefristet

Diese Aufgaben bieten wir

  • Sie betreuen einen zugewiesenen Bestand aus den Bereichen Rechtschutz und Privatschutz und übernehmen die spartenübergreifende, fallabschließende Bearbeitung der Geschäftsvorfälle
  • Zu Ihren Aufgaben zählt die telefonische Angebotserstellung, Antragsprüfung/-ablehnung und Sie treffen Entscheidungen zur Antragsannahme inkl. des Scorings
  • Sie übernehmen die Policierung der Anträge aus dem Maklergeschäft und bearbeiten und betreuen Verträge des Maklerinkassos
  • Sie sind im schriftlichen oder telefonischen Austausch mit unseren externen sowie internen Kunden, insbesondere mit unseren Direktionsbeauftragten

Folgendes Profil wird gesucht

  • Sie sind Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen und Finanzen oder verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung in der Versicherungsbranche
  • Sie verfügen über Produktkenntnisse aus den Bereichen Rechtschutz und Privatschutz und haben bereits Erfahrung in der Inbound- oder Outbound-Telefonie
  • Sie haben Spaß daran deine eigenen Ideen mit einzubringen und Ihre Arbeitsprozesse im Interesse unserer Kunden zu optimieren
  • Sie sind empathisch, verfügen über eine ausgeprägte Kundenorientierung und zeichnen sich durch eine professionelle und zielorientierte Gesprächsführung aus
  • Sie sind an der Arbeit mit neuen Technologien interessiert und arbeiten sehr sicher mit allen Standard MS-Office Anwendungen, insbesondere MS Teams

Bei uns sind Sie mitten drin in der Versicherungswelt und haben die Möglichkeit, dank flacher Hierarchien und einem engagierten Team, Neues zu probieren

Ihnen stehen umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten zur Verfügung

Sie profitieren von Maßnahmen zur Vereinbarkeit von Beruf und Familie und ein umfangreiches betriebliches Gesundheitsmanagement

Wir bieten attraktive Vergütungsmodelle und herausragende Sozialleistungen

Wir bieten Ihnen flexible Arbeitszeiten, Tele-Arbeit oder Home Office

Wir bieten Ihnen neben modernster Technik auch innovative Gestaltungsräume und Arbeitsmethoden für kreatives & digitales Arbeiten

Sie gestalten einen interessanten und verantwortungsvollen Aufgabenbereich aktiv mit

Noch Fragen rund um die Bewerbung? Wir beantworten sie gerne!
Cindy Wüster

Cindy Wüster

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