- Sie sind erster Ansprechpartner für alle telefonischen Anfragen unserer Kund:innen
- Auskünfte und Änderungen zu Vertragsbestandteilen im Bereich Rechtsschutz-, Sach-, Haftpflicht- und Unfallversicherung nehmen Sie freundlich und kompetent vor
- Nach einer umfassenden Einarbeitung sind Sie in der Lage Kundenanliegen weiter zu denken, um schnell passende Lösungen anzubieten
Kundenbetreuer – Customer Service Center / Quereinstieg (m/w/d)
ARAG Service Center GmbH • Düsseldorf • Vollzeit unbefristet
ARAG-Platz 1, 40472 Düsseldorf
ab sofort
Stellen ID: HR_DUS00810
Diese Aufgaben bieten wir
Folgendes Profil wird gesucht
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung und haben idealerweise Berufserfahrung im Dienstleistungssektor gesammelt
- Ihre Kommunikationsstärke sowie Ihre ausgeprägte Service- und Teamorientierung zeichnen Sie aus
- Sie haben Freude am Austausch mit Kund:innen und treten dabei sicher und souverän auf
- Sie handeln und denken flexibel und haben eine schnelle Auffassungsgabe
- Sie bringen zeitliche Flexibilität und Bereitschaft für wechselnde Schichtarbeit mit, denn wir suchen einmal für einen Einsatz von Montag bis Freitag zwischen 07:00-20:00 Uhr
- Und Montag bis Freitag in Spätschichten (bis 23:00 Uhr) sowie samstags, sonntags und an Feiertagen ganztägig (Zeitrahmen: 07:30 – 23:00). An den Randzeiten, Wochenenden und Feiertagen erhältst du zusätzlich zu der Grundvergütung attraktive Zuschläge.
Eine Arbeitswoche von bis zu 38 Stunden mit der Wahl zwischen zwei Arbeitszeitmodellen. Die offene Kommunikation der wechselnden Einsatzpläne ermöglicht eine gute Work-Life-Balance. Auch Homeoffice ist anteilig möglich
Gemeinsam vorankommen – Nutzen Sie unsere Weiterbildungsplattform Learn2Develop mit individuellen Seminarangeboten für Ihre berufliche Entwicklung
Klasse Start und jede Menge Rückenwind – als Familienunternehmen mit flachen Hierarchien und aktiv gelebter Wertekultur ziehen wir gemeinsam an einem Strang und setzen auf einen offenen Umgang und stetigen Dialog
Moderne Arbeitswelt – wir bieten mehr Raum für Vordenker:innen und setzen dabei auf innovative Gestaltungsräume und Methoden für kreatives und digitales Arbeiten
Noch Fragen rund um die Bewerbung? Wir beantworten sie gerne!
Anna Bendig
Human Resources / Talent Acquisition & Employer Branding
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Ausgezeichnet
Unser Anspruch: Der bestmögliche Arbeitgeber für unsere Mitarbeiter sein! Erfahren Sie hier, was unsere Mitarbeiter über uns sagen.
