Mitarbeiter (m/w/d) in der Assistance

ARAG • Düsseldorf • Vollzeit unbefristet

Ausschreibungsnummer: 2019/55/01

Ihre Aufgaben

  • Sie nehmen Inbound-Telefonate der ARAG und anderer Auftraggebern entgegen, erteilen Vertragsauskünfte, nehmen Vertragsänderungen vor und ermitteln die Zuständigkeit für
  • die qualifizierte Weiterleitung der Gespräche
  • Sie übernehmen die Deckungsprüfung einschließlich der Prüfung der formellen und
  • materiellen Eintrittspflicht bei Schutzbriefschäden
  • Sie ermitteln bei der Schadensaufnahme die schadenrelevanten Daten und prüfen
  • die persönlichen Daten des Versicherungsnehmers
  • Sie übernehmen die Organisation. Hierzu gehört die Ermittlung geeigneter Subunternehmer,
  • das Einholen und Prüfen von Angeboten, das Einleiten von Arztgesprächen bei medizinischen Fällen, die Beauftragung, Terminierung und Koordination der Subunternehmer sowie die Überwachung und Terminierung der Aktivitäten
  • Sie bearbeiten fallabschließend Schutzbriefschäden

Ihr Profil

  • Sie sind kommunikativ, serviceorientiert und teamfähig
  • Sie telefonieren sicher und gewandt
  • Sie sind zeitlich flexibel und belastbar

Erweitern Sie kontinuierlich Ihr Know-how in erstklassigen Weiterbildungen

Gestalten Sie Ihre Arbeitszeit flexibel

Entfalten Sie Ihre Stärken in einem dynamischen Team in moderner Umgebung

Sie haben Fragen? Melden Sie sich gerne.
Sonja Erkes

Sonja Erkes

0211 963 - 2895

Praktikanten und Werkstudenten HR

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