Mitarbeiter (m/w/d) in der Assistance

ARAG • Düsseldorf • Vollzeit unbefristet

Diese Aufgaben bieten wir

  • Sie nehmen Inbound-Telefonate der ARAG und anderer Auftraggebern entgegen, erteilen Vertragsauskünfte, nehmen Vertragsänderungen vor und ermitteln die Zuständigkeit für
    die qualifizierte Weiterleitung der Gespräche
  • Sie übernehmen die Deckungsprüfung einschließlich der Prüfung der formellen und
    materiellen Eintrittspflicht bei Schutzbriefschäden
  • Sie ermitteln bei der Schadensaufnahme die schadenrelevanten Daten und prüfen
    die persönlichen Daten des Versicherungsnehmers
  • Sie übernehmen die Organisation. Hierzu gehört die Ermittlung geeigneter Subunternehmer,
    das Einholen und Prüfen von Angeboten, das Einleiten von Arztgesprächen bei medizinischen Fällen, die Beauftragung, Terminierung und Koordination der Subunternehmer sowie die Überwachung und Terminierung der Aktivitäten
  • Sie bearbeiten fallabschließend Schutzbriefschäden
  • Sie sind bereit, auch an Wochenenden (Samstag und Sonntag) zu arbeiten

Folgendes Profil wird gesucht

  • Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung
  • Sie sind kommunikativ, serviceorientiert und teamfähig
  • Sie telefonieren sicher und gewandt
  • Sie sind zeitlich flexibel und belastbar

Erweitern Sie kontinuierlich Ihr Know-how in erstklassigen Weiterbildungen

Gestalten Sie Ihre Arbeitszeit flexibel

Entfalten Sie Ihre Stärken in einem dynamischen Team in moderner Umgebung

Noch Fragen rund um die Bewerbung? Wir beantworten sie gerne!

Sonja Cromen

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