Mitarbeiter (m/w/d) in der Assistance

ARAG • Düsseldorf • Vollzeit unbefristet

Diese Aufgaben bieten wir

  • Sie nehmen Inbound-Telefonate der ARAG und anderer Auftraggebern entgegen, erteilen Vertragsauskünfte, nehmen Vertragsänderungen vor und ermitteln die Zuständigkeit für
    die qualifizierte Weiterleitung der Gespräche
  • Sie übernehmen die Deckungsprüfung einschließlich der Prüfung der formellen und
    materiellen Eintrittspflicht bei Schutzbriefschäden
  • Sie ermitteln bei der Schadensaufnahme die schadenrelevanten Daten und prüfen
    die persönlichen Daten des Versicherungsnehmers
  • Sie übernehmen die Organisation. Hierzu gehört die Ermittlung geeigneter Subunternehmer,
    das Einholen und Prüfen von Angeboten, das Einleiten von Arztgesprächen bei medizinischen Fällen, die Beauftragung, Terminierung und Koordination der Subunternehmer sowie die Überwachung und Terminierung der Aktivitäten
  • Sie bearbeiten fallabschließend Schutzbriefschäden

Folgendes Profil wird gesucht

  • Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung
  • Sie sind kommunikativ, serviceorientiert und teamfähig
  • Sie telefonieren sicher und gewandt
  • Sie sind zeitlich flexibel und belastbar

Flexibles Arbeiten - Nehmen Sie Ihre Arbeitsgestaltung und Work-Life-Balance in die Hand. Abhängig von Ihrem Bereich bieten wir Ihnen verschiedene flexible Arbeitszeitmodelle.

Learn2Develop - Wir bieten ein breit gefächertes Seminarangebot, das vom Fremdsprachenkurs bis hin zum Projektmanagement eine große Auswahl umfasst.

Moderne Arbeitswelt - Mehr Raum für Vordenker. Deswegen bieten wir innovative Gestaltungsräume und Methoden für kreatives & digitales Arbeiten.

Familienunternehmen - Wir ziehen gemeinsam an einem Strang und setzen auf einen offenen Umgang und stetigen Dialog.

Noch Fragen rund um die Bewerbung? Wir beantworten sie gerne!
Sonja Cromen

Sonja Cromen

 

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