Quality Coach Antragbearbeitung PKV (m/w/d)

ARAG Krankenversicherungs-AG • München • Vollzeit unbefristet

Hollerithstraße 11, 81829 München

ab sofort
Stellen ID: HR_DUS01105

Diese Aufgaben bieten wir

  • Dein Tätigkeitsbereich richtet sich an Sachbearbeiter: innen des Fachbereiches Antragsservice und telefonischer Kundenservice, welche Neu- und Änderungsanträge im Bereich PKV policieren und hierbei die formale, technische und versicherungsmedizinische Einschätzung zu Tarifen der Voll- und Zusatzversicherung vornehmen sowie einfache Vertragsregelungen bearbeiten
  • Du bist verantwortlich für die kontinuierliche Überwachung von Arbeitsergebnissen, für die Ermittlung von Unterschieden in der Sachbearbeitung sowie von Lernfeldern und Schulungsbedarfen
  • Ebenfalls begleitest Du Revisionen, bearbeitest Revisionsergebnisse und begleitest fachspezifische Sonderthemen
  • Des Weiteren führst Du im Rahmen des Prozessmanagements Prozessanalysen und -optimierungen durch
  • Du verantwortest die Aus- und Weiterbildung; hierbei bildest Du neue Teammitglieder im Bereich Sachbearbeitung aus, organisierst und führst Schulungsmaßnahmen, u.a. mit Beteiligung externer Experten, durch

Folgendes Profil wird gesucht

  • Du hast Deine Ausbildung zum Kaufmann / - frau für Versicherungen und Finanzen, idealerweise mit Weiterbildung zum Fachwirt /- in für Versicherungen und Finanzen, erfolgreich absolviert
  • Du verfügst über fundierte versicherungsmedizinische Kenntnisse
  • Zusätzlich besitzt Du Kenntnisse im Versicherungsvertragsrecht, einschließlich der gesetzlichen Regelungen (VVG, VAG, SGB, Wettbewerbsrichtlinien etc.), vertraglichen Regelungen (AVB, Tarifbedingungen) und der Fachkommentare
  • Du bist nicht nur ein Organisationstalent, sondern auch ein Kommunikationsprofi mit hoher Sprachgewandtheit
  • Du zeigst Offenheit und Interesse für Veränderungen und Innovationen, zudem bist Du zielorientiert, motiviert und belastbar
  • Ein ausgeprägtes Maß an Empathie, ein respektvoller zwischenmenschlicher Umgang, sowie ein starkes Selbstvertrauen vervollständigt Dein Profil

Mobiles Arbeiten im Ausland (MAIA) - für bis zu 10 Arbeitstage pro Kalenderjahr in 23 europäischen Ländern möglich

Arbeit, Freizeit und Familie im Einklang – Dank 30 Tagen Urlaub pro Jahr, einer 38-Stunden-Woche mit Gleitzeitregelung und der Möglichkeit, im Home-Office zu arbeiten

Faire Vergütung nach Tarifvertrag der privaten Versicherungswirtschaft mit attraktiven Sozialleistungen, wie z.B. Fahrtkostenzuschuss, bAV und Gruppenunfallversicherung

Flexibles Arbeiten - Gestalte deine Arbeitszeit flexibel durch eine 38-Stunden-Woche mit Gleitzeitregelung und der Möglichkeit, im Home-Office zu arbeiten

Gemeinsam vorankommen – Nutze unsere Weiterbildungsplattform Learn2Develop mit individuellen Seminarangeboten für Ihre berufliche Entwicklung

Klasse Start und jede Menge Rückenwind – als Familienunternehmen mit flachen Hierarchien und aktiv gelebter Wertekultur ziehen wir gemeinsam an einem Strang und setzen auf einen offenen Umgang und stetigen Dialog

#einfachmalanders: Karriere bei ARAG!
HR & Kultur bei ARAG
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Dein Blick hinter die Kulissen bei ARAG

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Unsere Kolleginnen und Kollegen vom Empfang heißen dich willkommen bei der ARAG!

In unserem Bistro erwarten dich Getränke, Kuchen, Eis und vieles mehr!

Und mittwochs ist am Düsseldorfer Standort Waffel-Tag!

In unserem ARAG Work-Shop werden neben Frühstück und Snacks außerdem ein Wasch- und Bügelservice angeboten.

In verschiedenen Besprechungsräumen tauschen wir uns mit moderner Technik zu aktuellen Themen aus.

In unserem Mitarbeitenden-Restaurant bieten wir ein ausgewogenes Salatbuffet, verschiedenen Menüs mit regionalen Zutaten sowie Gerichte von der Grillstation an.

Moderne Raumkonzepte schaffen eine Arbeitsatmosphäre mit Wohlfühlfaktor.

Wir profitieren von einer sehr guten Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr sowie Parkplätzen für Autos und Fahrräder.

Deine Bewerbung

Der Umwelt zuliebe verzichten wir ab sofort auf Bewerbungen in Papierform. Damit du zukünftig noch schneller eine Antwort von uns erhältst, bitten wir dich, deine Bewerbungsunterlagen ausschließlich online über den Bewerbungsbutton hochzuladen. Bewerbungen auf anderen Wegen, wie beispielsweise per E-Mail oder Post, können im Bewerbungsprozess nicht berücksichtigt werden.

Noch Fragen rund um die Bewerbung? Wir beantworten sie gerne!

Alexander Arbinger

Human Resources / Talent Acquisition & Employer Branding
 

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