Projekte
- Als Referent:in in der Abteilung Technik, Automatisierung und Projekte haben Sie einen guten Überblick über den Privaten Krankenversicherungsmarkt, sind fachliche/r Ansprechpartner:in für Kolleg:innen im Haus und vertreten den Vertragsservice in abteilungs- und konzernübergreifenden Projekten
- Ihr ausgeprägtes Verständnis für unsere Prozesse bringen Sie als (Teil)Projektleitung in Fachbereichsprojekte insbesondere für den Neuantragsbereich ein
- Sie bereiten Fachthemen für die Abteilung Vertragsservice sowohl technisch als auch inhaltlich auf – hierfür erstellen Sie Arbeitsanweisungen und schulen Ihre Kolleg:innen zu den fachlichen oder prozessualen Neuerung
Prozesse
- Sie haben Lust sich in bestehende Prozesse in unserem Verwaltungssystem sowie in unserer Beratungs-App einzuarbeiten, diese zu analysieren und Möglichkeiten zur Prozessoptimierung abzuleiten
- Diese Prozessoptimierungen begleiten Sie bis zur erfolgreichen Umsetzung in der Praxis und erleichtern dadurch den Arbeitsalltag Ihrer Kolleg:innen
- Darüber hinaus wirken Sie bei der Überarbeitung und Anpassung von Antragsunterlagen mit
Testmanagement
- Als Schnittstelle zwischen dem Fachbereich und der IT formulieren Sie technische Anforderungen und verantworten das Testmanagement, um die hohe Qualität unserer Prozesse und elektronischen Verarbeitungsschritte sicherzustellen
- Sie treiben die Digitalisierung der ARAG KV voran, indem Sie die Neuanbindung unserer Systeme an externe Vertriebspartner sowie zentrale Datenbanken betreuen und daraus resultierende technische Schnittstellen pflegen
