Sachbearbeiter Kunden- und Vertriebsberatung PKV (m/w/d)

ARAG Krankenversicherungs-AG • München • Vollzeit unbefristet

Hollerithstraße 11, 81829 München

ab sofort
Stellen ID: KV00331

Diese Aufgaben bieten wir

  • Sie sind der/die erste telefonische Ansprechpartner:in für unsere Kunden und Vertriebspartner und betreuen diese bei allen Fragen zu Neuanträgen und bestehenden Verträgen der privaten Krankenversicherung
  • Sie beantworten Anfragen über unsere Social-Media-Kanäle und finden so unkompliziert und schnell Lösungen für die Anliegen unserer Kunden und Vertriebspartner
  • Neben der Telefonie bearbeiten Sie Neuanträge für Zusatzversicherungen und ein breites Spektrum an Geschäftsvorfällen aus dem Vertragsbereich (z.B. Kündigungen, Kontostands-Klärungen, etc.) und profitieren so von einem abwechslungsreichen und breitgefächerten Tätigkeitsbereich

Folgendes Profil wird gesucht

  • Sie haben Ihre kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und bringen eine Leidenschaft für den Kundenservice und telefonischen Kundenkontakt mit
  • Idealerweise konnten Sie bereits erste Erfahrung im Bereich der Privaten Krankenversicherung sammeln oder haben Lust Ihr Wissen in diesem Bereich zu vertiefen
  • Aufgrund Ihrer umfangreichen Erfahrung im telefonischen Kundenservice ist Ihr Auftreten am Telefon sicher und kompetent
  • Sie haben Freude am Umgang mit Menschen – dank Ihrer empathischen Art fällt es Ihnen leicht die Bedürfnisse unserer Kunden und Vertriebspartner zu verstehen  
  • Mit Ihrer Kommunikationsstärke und Ihrem professionellen Auftreten begeistern Sie unsere Kunden und Vertriebspartner

Gesundheit liegt uns am Herzen - nutzen Sie unsere vielfältigen Betriebssportangebote und profitieren Sie von einer vergünstigten Mitgliedschaft im body+soul

Intensive Einarbeitung und fachkundige Begleitung – in Form eines personalisierten Onboardings mit einer/einem persönlichen Mentor:in

Arbeit, Freizeit und Familie im Einklang – Dank 30 Tagen Urlaub pro Jahr, einer 38-Stunden-Woche mit Gleitzeitregelung und der Möglichkeit, im Home-Office zu arbeiten

Faire Vergütung nach Tarifvertrag der privaten Versicherungswirtschaft mit attraktiven Sozialleistungen, wie z.B. Fahrtkostenzuschuss, bAV und Gruppenunfallversicherung

Gemeinsam vorankommen – Nutzen Sie unsere Weiterbildungsplattform Learn2Develop mit individuellen Seminarangeboten für Ihre berufliche Entwicklung

Klasse Start und jede Menge Rückenwind – als Familienunternehmen mit flachen Hierarchien und aktiv gelebter Wertekultur ziehen wir gemeinsam an einem Strang und setzen auf einen offenen Umgang und stetigen Dialog

Ausgezeichnet

Unser Anspruch: Der bestmögliche Arbeitgeber für unsere Mitarbeiter sein! Erfahren Sie hier, was unsere Mitarbeiter über uns sagen.

Ausgezeichnet

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