- Sie sind der/die erste telefonische Ansprechpartner:in für unsere Kunden und Vertriebspartner und betreuen diese bei allen Fragen zu Neuanträgen und bestehenden Verträgen der privaten Krankenversicherung
- Sie beantworten Anfragen über unsere Social-Media-Kanäle und finden so unkompliziert und schnell Lösungen für die Anliegen unserer Kunden und Vertriebspartner
- Neben der Telefonie bearbeiten Sie Neuanträge für Zusatzversicherungen und ein breites Spektrum an Geschäftsvorfällen aus dem Vertragsbereich (z.B. Kündigungen, Kontostands-Klärungen, etc.) und profitieren so von einem abwechslungsreichen und breitgefächerten Tätigkeitsbereich
Sachbearbeiter Kunden- und Vertriebsberatung PKV (m/w/d)
ARAG Krankenversicherungs-AG • München • Vollzeit unbefristet
Hollerithstraße 11, 81829 München
ab sofort
Stellen ID: KV00331
Diese Aufgaben bieten wir
Folgendes Profil wird gesucht
- Sie haben Ihre kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und bringen eine Leidenschaft für den Kundenservice und telefonischen Kundenkontakt mit
- Idealerweise konnten Sie bereits erste Erfahrung im Bereich der Privaten Krankenversicherung sammeln oder haben Lust Ihr Wissen in diesem Bereich zu vertiefen
- Aufgrund Ihrer umfangreichen Erfahrung im telefonischen Kundenservice ist Ihr Auftreten am Telefon sicher und kompetent
- Sie haben Freude am Umgang mit Menschen – dank Ihrer empathischen Art fällt es Ihnen leicht die Bedürfnisse unserer Kunden und Vertriebspartner zu verstehen
- Mit Ihrer Kommunikationsstärke und Ihrem professionellen Auftreten begeistern Sie unsere Kunden und Vertriebspartner
Gesundheit liegt uns am Herzen - nutzen Sie unsere vielfältigen Betriebssportangebote und profitieren Sie von einer vergünstigten Mitgliedschaft im body+soul
Intensive Einarbeitung und fachkundige Begleitung – in Form eines personalisierten Onboardings mit einer/einem persönlichen Mentor:in
Arbeit, Freizeit und Familie im Einklang – Dank 30 Tagen Urlaub pro Jahr, einer 38-Stunden-Woche mit Gleitzeitregelung und der Möglichkeit, im Home-Office zu arbeiten
Faire Vergütung nach Tarifvertrag der privaten Versicherungswirtschaft mit attraktiven Sozialleistungen, wie z.B. Fahrtkostenzuschuss, bAV und Gruppenunfallversicherung
Gemeinsam vorankommen – Nutzen Sie unsere Weiterbildungsplattform Learn2Develop mit individuellen Seminarangeboten für Ihre berufliche Entwicklung
Klasse Start und jede Menge Rückenwind – als Familienunternehmen mit flachen Hierarchien und aktiv gelebter Wertekultur ziehen wir gemeinsam an einem Strang und setzen auf einen offenen Umgang und stetigen Dialog
Ausgezeichnet
Unser Anspruch: Der bestmögliche Arbeitgeber für unsere Mitarbeiter sein! Erfahren Sie hier, was unsere Mitarbeiter über uns sagen.
