Sachbearbeiter Leistungsservice mit Schwerpunkt Telefonie und digitale Medien (m/w/d)

ARAG Krankenversicherungs-AG • München • Vollzeit unbefristet

Hollerithstraße 11, 81829 München

ab sofort
Stellen ID: HR_DUS01119

Diese Aufgaben bieten wir

  • Als erste/r Ansprechpartner:in stehst Du unseren Kunden und ARAG-Partnern mit Fachkompetenz zur Verfügung
  • Du unterstützt und berätst unsere Kunden hauptsächlich per Telefon, aber auch über andere digitale Medien, wie beispielsweise Chatanfragen
  • Du bearbeitest und beurteilst auf Anfrage von Kunden oder ARAG-Partner medizinische Kostenbelege und Leistungsanfragen

Folgendes Profil wird gesucht

  • Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder medizinischen Bereich und / oder umfangreiche Erfahrung im Kundenservice
  • Du bist ein Kommunikationstalent, das nicht nur gerne Anrufe und Chatanfragen entgegennimmt, sondern unsere Kunden auch mit einem kompetenten Auftritt begeistert
  • Mit Deiner positiven und empathischen Persönlichkeit baust Du exzellente Kundenbeziehungen auf und bist gerne Teil eines dynamischen und engagierten Teams
  • Du bist jederzeit bereit kontinuierlich zu wachsen und dich weiterzuentwickeln, indem Du dich regelmäßig in die aktuellen versicherungsrechtlichen Neuerungen einarbeitest
  • Du kennst die Microsoft-Tools und Anwendungen und setzt Deine Fähigkeiten in Microsoft Office, Excel, Outlook und andere relevante Programme effizient ein

Gemeinsam vorankommen – Nutze unsere Weiterbildungsplattform Learn2Develop mit individuellen Seminarangeboten für Deine berufliche Entwicklung

Mobiles Arbeiten im Ausland (MAIA) - für bis zu 10 Arbeitstage pro Kalenderjahr in 23 europäischen Ländern möglich

Arbeit, Freizeit und Familie im Einklang – Dank 30 Tagen Urlaub pro Jahr, einer 38-Stunden-Woche mit Gleitzeitregelung und der Möglichkeit, im Home-Office zu arbeiten

Faire Vergütung nach Tarifvertrag der privaten Versicherungswirtschaft mit attraktiven Sozialleistungen, wie z.B. Fahrtkostenzuschuss, bAV und Gruppenunfallversicherung

Flexibles Arbeiten - Gestalte deine Arbeitszeit flexibel durch eine 38-Stunden-Woche mit Gleitzeitregelung und der Möglichkeit, im Home-Office zu arbeiten

Klasse Start und jede Menge Rückenwind – als Familienunternehmen mit flachen Hierarchien und aktiv gelebter Wertekultur ziehen wir gemeinsam an einem Strang und setzen auf einen offenen Umgang und stetigen Dialog

Dein Blick hinter die Kulissen bei ARAG

1/8
2/8
3/8
4/8
5/8
6/8
7/8
8/8

Unsere Kolleginnen und Kollegen vom Empfang heißen dich willkommen bei der ARAG!

In unserem Bistro erwarten dich Getränke, Kuchen, Eis und vieles mehr!

Und mittwochs ist am Düsseldorfer Standort Waffel-Tag!

In unserem ARAG Work-Shop werden neben Frühstück und Snacks außerdem ein Wasch- und Bügelservice angeboten.

In verschiedenen Besprechungsräumen tauschen wir uns mit moderner Technik zu aktuellen Themen aus.

In unserem Mitarbeitenden-Restaurant bieten wir ein ausgewogenes Salatbuffet, verschiedenen Menüs mit regionalen Zutaten sowie Gerichte von der Grillstation an.

Moderne Raumkonzepte schaffen eine Arbeitsatmosphäre mit Wohlfühlfaktor.

Wir profitieren von einer sehr guten Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr sowie Parkplätzen für Autos und Fahrräder.

Deine Bewerbung

Der Umwelt zuliebe verzichten wir ab sofort auf Bewerbungen in Papierform. Damit du zukünftig noch schneller eine Antwort von uns erhältst, bitten wir dich, deine Bewerbungsunterlagen ausschließlich online über den Bewerbungsbutton hochzuladen. Bewerbungen auf anderen Wegen, wie beispielsweise per E-Mail oder Post, können im Bewerbungsprozess nicht berücksichtigt werden.

Noch Fragen rund um die Bewerbung? Wir beantworten sie gerne!

Alexander Arbinger

Human Resources / Talent Acquisition & Employer Branding
 

BIST DU BEREIT MIT UNS NEUE WEGE EINZUSCHLAGEN?

Jetzt bewerben