- Als erste/r Ansprechpartner:in stehen Sie unseren Kunden und ARAG-Partnern mit Fachkompetenz zur Verfügung
- Sie unterstützen und beraten unsere Kunden hauptsächlich per Telefon, aber auch über andere digitale Medien, wie beispielsweise Chatanfragen
- Sie bearbeiten und beurteilen auf Anfrage von Kunden oder ARAG-Partner medizinische Kostenbelege und Leistungsanfragen
Sachbearbeiter Leistungsservice mit Schwerpunkt Telefonie und digitale Medien (m/w/d)
ARAG Krankenversicherungs-AG • München • Vollzeit unbefristet
Hollerithstraße 11, 81829 München
ab sofort
Stellen ID: KV00395
Diese Aufgaben bieten wir
Folgendes Profil wird gesucht
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder medizinischen Bereich und / oder umfangreiche Erfahrung im Kundenservice
- Sie sind ein Kommunikationstalent, das nicht nur gerne Anrufe und Chatanfragen entgegennimmt, sondern unsere Kunden auch mit einem kompetenten Auftritt begeistert
- Mit Ihrer positiven und empathischen Persönlichkeit bauen Sie exzellente Kundenbeziehungen auf und sind gerne Teil eines dynamischen und engagierten Teams
- Sie sind jederzeit bereit kontinuierlich zu wachsen und sich weiterzuentwickeln, indem Sie sich regelmäßig in die aktuellen versicherungsrechtlichen Neuerungen einarbeiten
- Sie kennen die Microsoft-Tools und Anwendungen und setzen Ihre Fähigkeiten in Microsoft Office, Excel, Outlook und andere relevante Programme effizient ein
Arbeit, Freizeit und Familie im Einklang – Dank 30 Tagen Urlaub pro Jahr, einer 38-Stunden-Woche mit Gleitzeitregelung und der Möglichkeit, im Home-Office zu arbeiten
Faire Vergütung nach Tarifvertrag der privaten Versicherungswirtschaft mit attraktiven Sozialleistungen, wie z.B. Fahrtkostenzuschuss, bAV und Gruppenunfallversicherung
Gemeinsam vorankommen – Nutzen Sie unsere Weiterbildungsplattform Learn2Develop mit individuellen Seminarangeboten für Ihre berufliche Entwicklung
Klasse Start und jede Menge Rückenwind – als Familienunternehmen mit flachen Hierarchien und aktiv gelebter Wertekultur ziehen wir gemeinsam an einem Strang und setzen auf einen offenen Umgang und stetigen Dialog
Noch Fragen rund um die Bewerbung? Wir beantworten sie gerne!
Nina Stangl
Human Resources / Talent Acquisition & Employer Branding
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Ausgezeichnet
Unser Anspruch: Der bestmögliche Arbeitgeber für unsere Mitarbeiter sein! Erfahren Sie hier, was unsere Mitarbeiter über uns sagen.
