Sachbearbeiter Leistungsservice mit Schwerpunkt Telefonie und digitale Medien (m/w/d)

ARAG Krankenversicherungs-AG • München • Vollzeit unbefristet

Hollerithstraße 11, 81829 München

ab sofort
Stellen ID: KV00395

Diese Aufgaben bieten wir

  • Als erste/r Ansprechpartner:in stehen Sie unseren Kunden und ARAG-Partnern mit Fachkompetenz zur Verfügung
  • Sie unterstützen und beraten unsere Kunden hauptsächlich per Telefon, aber auch über andere digitale Medien, wie beispielsweise Chatanfragen
  • Sie bearbeiten und beurteilen auf Anfrage von Kunden oder ARAG-Partner medizinische Kostenbelege und Leistungsanfragen

Folgendes Profil wird gesucht

  • Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder medizinischen Bereich und / oder umfangreiche Erfahrung im Kundenservice
  • Sie sind ein Kommunikationstalent, das nicht nur gerne Anrufe und Chatanfragen entgegennimmt, sondern unsere Kunden auch mit einem kompetenten Auftritt begeistert
  • Mit Ihrer positiven und empathischen Persönlichkeit bauen Sie exzellente Kundenbeziehungen auf und sind gerne Teil eines dynamischen und engagierten Teams
  • Sie sind jederzeit bereit kontinuierlich zu wachsen und sich weiterzuentwickeln, indem Sie sich regelmäßig in die aktuellen versicherungsrechtlichen Neuerungen einarbeiten
  • Sie kennen die Microsoft-Tools und Anwendungen und setzen Ihre Fähigkeiten in Microsoft Office, Excel, Outlook und andere relevante Programme effizient ein

Arbeit, Freizeit und Familie im Einklang – Dank 30 Tagen Urlaub pro Jahr, einer 38-Stunden-Woche mit Gleitzeitregelung und der Möglichkeit, im Home-Office zu arbeiten

Faire Vergütung nach Tarifvertrag der privaten Versicherungswirtschaft mit attraktiven Sozialleistungen, wie z.B. Fahrtkostenzuschuss, bAV und Gruppenunfallversicherung

Gemeinsam vorankommen – Nutzen Sie unsere Weiterbildungsplattform Learn2Develop mit individuellen Seminarangeboten für Ihre berufliche Entwicklung

Klasse Start und jede Menge Rückenwind – als Familienunternehmen mit flachen Hierarchien und aktiv gelebter Wertekultur ziehen wir gemeinsam an einem Strang und setzen auf einen offenen Umgang und stetigen Dialog

Ausgezeichnet

Unser Anspruch: Der bestmögliche Arbeitgeber für unsere Mitarbeiter sein! Erfahren Sie hier, was unsere Mitarbeiter über uns sagen.

Ausgezeichnet

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