- Als erste/r Ansprechpartner:in stehen Sie unseren Kunden und ARAG-Partnern mit Fachkompetenz zur Verfügung
- Sie unterstützen und beraten unsere Kunden hauptsächlich per Telefon, aber auch über andere digitale Medien, wie beispielsweise Chatanfragen
- Sie bearbeiten und beurteilen auf Anfrage von Kunden oder ARAG-Partner medizinische Kostenbelege und Leistungsanfragen
Sachbearbeiter Leistungsservice mit Schwerpunkt Telefonie und digitale Medien (m/w/d)
ARAG Krankenversicherungs-AG • München • Vollzeit unbefristet
Hollerithstraße 11, 81829 München
ab sofort
Stellen ID: KV00395
Diese Aufgaben bieten wir
Folgendes Profil wird gesucht
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder medizinischen Bereich und / oder umfangreiche Erfahrung im Kundenservice
- Sie sind ein Kommunikationstalent, das nicht nur gerne Anrufe und Chatanfragen entgegennimmt, sondern unsere Kunden auch mit einem kompetenten Auftritt begeistert
- Mit Ihrer positiven und empathischen Persönlichkeit bauen Sie exzellente Kundenbeziehungen auf und sind gerne Teil eines dynamischen und engagierten Teams
- Sie sind jederzeit bereit kontinuierlich zu wachsen und sich weiterzuentwickeln, indem Sie sich regelmäßig in die aktuellen versicherungsrechtlichen Neuerungen einarbeiten
- Sie kennen die Microsoft-Tools und Anwendungen und setzen Ihre Fähigkeiten in Microsoft Office, Excel, Outlook und andere relevante Programme effizient ein
Arbeit, Freizeit und Familie im Einklang – Dank 30 Tagen Urlaub pro Jahr, einer 38-Stunden-Woche mit Gleitzeitregelung und der Möglichkeit, im Home-Office zu arbeiten
Faire Vergütung nach Tarifvertrag der privaten Versicherungswirtschaft mit attraktiven Sozialleistungen, wie z.B. Fahrtkostenzuschuss, bAV und Gruppenunfallversicherung
Gemeinsam vorankommen – Nutzen Sie unsere Weiterbildungsplattform Learn2Develop mit individuellen Seminarangeboten für Ihre berufliche Entwicklung
Klasse Start und jede Menge Rückenwind – als Familienunternehmen mit flachen Hierarchien und aktiv gelebter Wertekultur ziehen wir gemeinsam an einem Strang und setzen auf einen offenen Umgang und stetigen Dialog
Ausgezeichnet
Unser Anspruch: Der bestmögliche Arbeitgeber für unsere Mitarbeiter sein! Erfahren Sie hier, was unsere Mitarbeiter über uns sagen.
