Sachbearbeiter (m/w/d) Telefonie und Chat im Bereich Vertragsservice Private Krankenversicherung

ARAG • München • Vollzeit unbefristet

Im Bereich Vertragsservice ist unser übergreifendes Ziel, Kunden auf dem bestmöglichen Weg zu einer für alle Seiten zufriedenstellenden Lösung zu führen. Um das zu leisten, benötigen wir motivierte und entscheidungsfreudige Problemlöser, die Spaß daran haben, sowohl am Telefon als auch schriftlich mit den unterschiedlichsten Persönlichkeiten zu kommunizieren.

Diese Aufgaben bieten wir

  • Sie sind telefonischer Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden und Geschäftspartner bei allen fachlichen Fragen rund um das Thema private Krankenversicherung in den Bereichen Neuantrag und Vertrag
  • Sie sind Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden im Chat
  • Weiter bearbeiten Sie Neuanträge auf Zusatzversicherung und ein breites Spektrum an Geschäftsvorfällen aus dem Vertragsbereich (z.B. Kündigungen, Beginnverlegungen, Bescheinigungen, Kontostandsklärungen etc.)

Folgendes Profil wird gesucht

  • Sie haben erfolgreich eine Ausbildung zum Versicherungskaufmann (m/w/d) mit dem Schwerpunkt Personenversicherung, vorzugsweise im Bereich PKV absolviert
  • Idealerweise besitzen Sie bereits Kenntnisse in der medizinischen Risikoprüfung
  • Sie haben umfangreiche Erfahrungen im telefonischen Kundenservice und Freude am Umgang mit Menschen
  • Sie überzeugen durch ein sicheres und kompetentes Auftreten am Telefon

Entfalten Sie Ihre Stärken in einem motivierten Team in moderner Umgebung

Nutzen Sie das umfassende Angebot unseres betrieblichen Gesundheitsmanagements

Profitieren Sie von einer leistungsgerechten Vergütung nach Tarifvertrag

Noch Fragen rund um die Bewerbung? Wir beantworten sie gerne!

Doris Kahlig

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