Sachbearbeiter (m/w/d) Telefonie und Chat Vertragsservice PKV

ARAG • München • Vollzeit unbefristet

Sie behalten selbst bei komplexen Anfragen alle Details im Blick. Auf Ihr kompetentes, kundenfreundliches Auftreten ist einfach immer Verlass. Als aufgeschlossenes Kommunikationstalent überzeugen Sie telefonisch mit Ihrem souveränen Auftreten.

Diese Aufgaben bieten wir

  • Sie sind telefonischer Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden und Geschäftspartner bei allen fachlichen Fragen rund um das Thema private Krankenversicherung in den Bereichen Neuantrag und Vertrag
  • Sie sind Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden im Chat
  • Weiter bearbeiten Sie Neuanträge auf Zusatzversicherung und ein breites Spektrum an Geschäftsvorfällen aus dem Vertragsbereich (z.B. Kündigungen, Beginnverlegungen, Bescheinigungen, Kontostandsklärungen etc.)

Folgendes Profil wird gesucht

  • Sie haben erfolgreich eine Ausbildung zum Versicherungskaufmann (m/w/d) mit dem Schwerpunkt Personenversicherung, vorzugsweise im Bereich PKV absolviert
  • Idealerweise besitzen Sie bereits Kenntnisse in der medizinischen Risikoprüfung
  • Sie haben umfangreiche Erfahrungen im telefonischen Kundenservice und Freude am Umgang mit Menschen
  • Sie überzeugen durch ein sicheres und kompetentes Auftreten am Telefon und im Chat

Faire Vergütung nach Tarif – inklusive Fahrtkostenzuschuss, bAV und Gruppenunfallversicherung

Intensive Einarbeitung und fachkundige Begleitung – in Form eines personalisierten Onboardings und persönlichen Mentors

Rückendeckung durch ein erfolgreiches Team – wir sind füreinander da und helfen uns gegenseitig

Klasse Start und jede Menge Rückenwind – bei einem Familienunternehmen mit flachen Hierarchien und aktiv gelebter Wertekultur, das Sie von Tag eins an unterstützt

Noch Fragen rund um die Bewerbung? Wir beantworten sie gerne!

Doris Kahlig

 

Wir stellen weiterhin ein!

Momentan finden Bewerbungsgespräche, Assessment Center oder auch kurze Calls zum Kennenlernen bei uns per Videokonferenz statt. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

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