- Du bist erster Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kund:innen an Randzeiten zwischen 14:00 und 23:00 Uhr, an Feiertagen und am Wochenende (Samstag und Sonntag)
- Du bearbeitest telefonische Anfragen zu vertraglich vereinbarten Leistungen (Inbound, kein Verkauf)
- Auskünfte und Änderungen zu Vertragsbestandteilen im Bereich Rechtsschutz-, Sach-, Haftpflicht- und Unfallversicherung nimmst du freundlich und kompetent vor
- Nach einer umfassenden Einarbeitung bist du in der Lage Kundenanliegen weiter zu denken, um schnell passende Lösungen anzubieten
Werkstudent - Kundenservice Vertrag und Service (Inbound) (m/w/d)
ARAG Service Center GmbH • Düsseldorf • Teilzeit befristet
ARAG-Platz 1, 40472 Düsseldorf
ab sofort
Stellen ID: HR_DUS00831
Diese Aufgaben bieten wir
Folgendes Profil wird gesucht
- Du bist eingeschriebener Student (m/w/d)
- Du hast eine hohe Kunden- und Serviceorientierung, bist aufmerksam und empathisch
- Du verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Du bist kommunikativ und trittst im telefonischen Austausch mit unseren Kund:innen sicher und souverän auf
- Flexibilität und Bereitschaft zum Arbeiten außerhalb der üblichen Bürozeiten (Randzeiten, Wochenende und an Feiertagen) bringst du mit
- Du bist verlässlich und zeichnest dich durch verantwortungsbewusstes Handeln aus
Flexibles Arbeiten – Transparente Kommunikation von Einsatzplänen, die dir eine gute Work-Life-Balance ermöglichen. Auch das tageweise mobile Arbeiten von zu Hause aus ist möglich.
Moderne Arbeitswelt – Alles auf dem neusten Stand. Wir bieten modernste Ausstattung und Technik für komfortables Arbeiten im Büro und von zu Hause.
Study Lunch – Zum Networken und Austausch findet monatlich das Study Lunch in der Kantine gemeinsam mit anderen Werkstudent:innen und Praktikant:innen statt
Faire Vergütung und Wertschätzung - neben einem fixen Stundenlohn von 12€ erhältst du attraktive Zuschläge für die Arbeit an Randzeiten, Wochenenden und Feiertagen. Zusätzlich erhöhen wir nach 2 Jahren Betriebszugehörigkeit deinen Stundenlohn auf 14€
Noch Fragen rund um die Bewerbung? Wir beantworten sie gerne!
Kalle Kadir
Human Resources / Talent Acquisition & Employer Branding
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Ausgezeichnet
Unser Anspruch: Der bestmögliche Arbeitgeber für unsere Mitarbeiter sein! Erfahren Sie hier, was unsere Mitarbeiter über uns sagen.
