Spezialist im Kundenservice – Private Krankenversicherung (PKV) (m/w/d)

ARAG Gesundheits-Services GmbH • Düsseldorf • Vollzeit unbefristet

ARAG-Platz 1, 40472 Düsseldorf

ab sofort

Stellen ID: HR_DUS02087

Das erwartet dich

  • Du leistest einen entscheidenden Beitrag zur Erfüllung unserer Service-Level
  • Du übernimmst von Anfang an Verantwortung und kümmerst dich um alle Geschäftsvorgänge unserer Bestandsverträge, z. B. Vertragsänderungen, Kontoklärungen und Kündigungsbearbeitungen
  • Du bist die vertrauensvolle Ansprechperson unserer Bestandskund:innen: Als kompetente:r Servicepartner:in berätst du unsere Versicherten sowie unsere Vertriebspartner:innen
  • Deine Erfahrungen und Ideen bringst du aktiv in den Aufbau von modernen Strukturen und Prozessen in der Bestandskundenbetreuung ein.
  • Du übernimmst Verantwortung im Team und bist eine wertvolle Ansprechperson für deine Kolleg:innen

Das bringst du mit

  • Du bist ein ausgewiesener Versicherungsexperte (m/w/d) und unterstreichst dies mit einer Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzanlagen (m/w/d)
  • Deine langjährige Erfahrung im Service für Bestandskund:innen der privaten Krankenversicherung macht dich zum fachlichen Experten (m/w/d)
  • Du behältst selbst bei komplexen Verträgen alle Details im Blick, auf deine sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise ist immer Verlass
  • Deine analytische und konzeptionelle Stärke, deine digitale Affinität sowie deine strukturierte Arbeitsweise ermöglichen dir auch in dynamischen Phasen fundierte Entscheidungen und nachhaltige Lösungen
  • Du übernimmst Verantwortung für Menschen, Ergebnisse und Entscheidungen und verbindest Empathie mit klarer Zielorientierung sowie souveräner Kommunikation auf allen Ebenen

Familienunternehmen mit gelebter Wertekultur – Freue dich auf ein offenes Miteinander, kurze Wege und starken Teamzusammenhalt

Gleitzeit und Homeoffice für mehr Flexibilität im Arbeitsalltag – Profitiere von flexiblen Arbeitszeitregelungen und der Möglichkeit, teilweise mobil zu arbeiten

Individuelle Weiterbildung mit Learn2Develop – Nutze unsere Lernplattform mit passenden Trainings für deine fachliche und persönliche Entwicklung

Sichtbarkeit, Wertschätzung und aktive Mitgestaltung – Bringe eigene Ideen ein, treibe Themen voran und gestalte aktiv mit

Dein Blick hinter die Kulissen bei ARAG

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Unsere Kolleginnen und Kollegen vom Empfang heißen dich willkommen bei der ARAG!

In unserem Bistro erwarten dich Getränke, Kuchen, Eis und vieles mehr!

Und mittwochs ist am Düsseldorfer Standort Waffel-Tag!

In unserem ARAG Work-Shop werden neben Frühstück und Snacks außerdem ein Wasch- und Bügelservice angeboten.

In verschiedenen Besprechungsräumen tauschen wir uns mit moderner Technik zu aktuellen Themen aus.

In unserem Mitarbeitenden-Restaurant bieten wir ein ausgewogenes Salatbuffet, verschiedenen Menüs mit regionalen Zutaten sowie Gerichte von der Grillstation an.

Moderne Raumkonzepte schaffen eine Arbeitsatmosphäre mit Wohlfühlfaktor.

Wir profitieren von einer sehr guten Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr sowie Parkplätzen für Autos und Fahrräder.

Noch Fragen rund um die Bewerbung? Wir beantworten sie gerne!
Claudia Pommeranz

Claudia Pommeranz

 
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Deine Bewerbung

Der Umwelt zuliebe verzichten wir ab sofort auf Bewerbungen in Papierform. Damit du zukünftig noch schneller eine Antwort von uns erhältst, bitten wir dich, deine Bewerbungsunterlagen ausschließlich online über den Bewerbungsbutton hochzuladen. Bewerbungen auf anderen Wegen, wie beispielsweise per E-Mail oder Post, können im Bewerbungsprozess nicht berücksichtigt werden.

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