- Als Teil des Research-Intelligence-Teams analysierst du, wie die ARAG von Kund: innen, Mitarbeitenden und dem Markt wahrgenommen wird, und erhältst dabei Einblicke in moderne Customer-Experience-Arbeit
- Du wirkst an quantitativen und qualitativen Marktforschungsstudien mit und begleitest aktiv unsere Online-Community „ARAG Denkraum“
- Du unterstützt den Aufbau und die Weiterentwicklung unserer CX-Dashboards und lernst, Kunden-, Markt- und Geschäftsdaten zusammenzuführen und auszuwerten
- Auf Basis deiner Analysen entwickelst du datenbasierte Handlungsempfehlungen zur Optimierung unserer Produkte, Prozesse und digitalen Services
- Du analysierst externe Markt- und Wettbewerbsstudien und schärfst dabei dein Verständnis für Methoden- und Ergebnisdarstellungen
- Du arbeitest im internationalen Austausch mit Kolleg:innen zusammen und erhältst Einblicke in die Erhebung und Auswertung der Kundenzufriedenheit in unseren ausländischen Gesellschaften
Werkstudent Research Intelligence (m/w/d)
ARAG SE • Düsseldorf • Teilzeit befristet
ARAG-Platz 1, 40472 Düsseldorf
Stellen ID: HR_DUS01884
Das erwartet dich
Das bringst du mit
- Du befindest dich im fortgeschrittenen Bachelor- oder Masterstudium der Wirtschafts- oder Sozialwissenschaften, Psychologie, Data Science oder eines vergleichbaren Studiengangs
- Du hast neben deinem Studium die Möglichkeit, uns mit 20 Stunden pro Woche tatkräftig zu unterstützen
- Du verfügst über gute Kenntnisse der empirischen Sozialforschung und hast Erfahrung im Programmieren von Fragebögen in gängigen Survey-Tools
- Du beherrschst statistische Verfahren (uni-, bi- und multivariat) und hast erste Erfahrungen mit Datenanalyse-Tools wie SPSS, R oder Python
- Idealerweise besitzt du Grundkenntnisse in SQL sowie erste Erfahrungen im Dashboarding (z. B. Power BI) oder eine hohe Lernbereitschaft in diesem Bereich
- Du bist sicher im Umgang mit Excel und kannst Inhalte präzise und verständlich in PowerPoint aufbereiten
- Du arbeitest analytisch, strukturiert und zuverlässig, bist teamorientiert und interessierst dich für Customer Experience, Marktforschung und datengetriebenes Arbeiten
Dich erwartet eine attraktive Vergütung: Im Bachelor-Studium 14 € pro Stunde, im Master-Studium 16 € pro Stunde
Moderne Arbeitswelt – wir bieten mehr Raum für Vordenker*innen und setzen dabei auf innovative Gestaltungsräume und Methoden für kreatives und digitales Arbeiten
Sichtbarkeit und Wertschätzung – Die Größe des Unternehmens und die Nähe zum Vorstand ermöglicht es dir auch eigene Themen zu präsentieren und sichtbar zu sein
Flexibles Arbeiten – Gestalte deine Arbeitszeit flexibel durch Gleitzeitregelung und der Möglichkeit, im Home-Office zu arbeiten
Dein Blick hinter die Kulissen bei ARAG
Der Umwelt zuliebe verzichten wir ab sofort auf Bewerbungen in Papierform. Damit du zukünftig noch schneller eine Antwort von uns erhältst, bitten wir dich, deine Bewerbungsunterlagen ausschließlich online über den Bewerbungsbutton hochzuladen. Bewerbungen auf anderen Wegen, wie beispielsweise per E-Mail oder Post, können im Bewerbungsprozess nicht berücksichtigt werden.