- Du bist erster Ansprechpartner für alle telefonischen Anfragen unserer Kundinnen und Kunden
- Auskünfte und Änderungen zu Vertragsbestandteilen im Bereich Rechtsschutz-, Sach-, Haftpflicht- und Unfallversicherung nimmst du freundlich und kompetent vor
- Nach einer umfassenden Einarbeitung bist du in der Lage Kundenanliegen weiter zu denken, um schnell passende Lösungen anzubieten
Kundenbetreuer Customer Service Center / Quereinstieg (m/w/d) - Servicezeiten Mi-So
ARAG Service Center GmbH • Düsseldorf • Vollzeit befristet
ARAG-Platz 1, 40472 Düsseldorf
ab sofort
Stellen ID: HR_DUS02020
Das erwartet dich
Das bringst du mit
- Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung und hast idealerweise Berufserfahrung im Dienstleistungssektor gesammelt
- Deine Kommunikationsstärke sowie deine ausgeprägte Service- und Teamorientierung zeichnen dich aus
- Du hast Freude am Austausch mit Kundinnen und Kunden und trittst dabei sicher und souverän auf
- Du handelst und denkst flexibel und hast eine schnelle Auffassungsgabe
- Du bringst zeitliche Flexibilität und Bereitschaft für wechselnde Schichtarbeit mit, denn wir suchen für einen Einsatz von Mittwoch bis Sonntag.
In diesem Modell arbeitest du mittwochs, donnerstags und freitags in dem Zeitraum zwischen 13:00-23:00 Uhr. Samstags und sonntags arbeitest du in dem Zeitraum zwischen 07:30-23:00 Uhr
(Die Arbeitszeiten erstrecken sich zudem auf gesetzliche Feiertage in der Bundesrepublik Deutschland, einschließlich solcher, die nur in einzelnen Bundesländern gelten)
Eine Arbeitswoche von bis zu 38 Stunden - Die offene Kommunikation der wechselnden Einsatzpläne ermöglicht eine gute Work-Life-Balance. Auch Homeoffice ist anteilig möglich
Gemeinsam vorankommen – Nutze unsere Weiterbildungsplattform Learn2Develop mit individuellen Seminarangeboten für Ihre berufliche Entwicklung
Klasse Start und jede Menge Rückenwind – als Familienunternehmen mit flachen Hierarchien und aktiv gelebter Wertekultur ziehen wir gemeinsam an einem Strang und setzen auf einen offenen Umgang und stetigen Dialog
Moderne Arbeitswelt – wir bieten mehr Raum für Vordenker:innen und setzen dabei auf innovative Gestaltungsräume und Methoden für kreatives und digitales Arbeiten
Dein Blick hinter die Kulissen bei ARAG
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