- Im Bestandskundenmanagement betreust du die vielfältigen Anliegen unserer Bestandskund:innen in der privaten Krankenversicherung
- Verändern sich die Lebensumstände unserer Kund:innen, prüfst du die Auswirkungen auf ihren Versicherungsschutz und die damit verbundenen Gestaltungsmöglichkeiten ihres Vertrages, z. B. bei Umzügen ins Ausland, Anwartschaften, Tarifwechsel, Beitragsfragen oder Kündigungen
- Du berätst Kund:innen und Vertriebspartner:innen schriftlich und telefonisch zu ihren individuellen Anliegen und findest auch bei komplexeren Fragestellungen passende Lösungen
- Unterschiedliche Sachverhalte beurteilst du anhand unserer Versicherungsbedingungen und der rechtlichen Rahmenbedingungen der privaten Krankenversicherung
- Mit deiner sorgfältigen und strukturierten Vertragsbearbeitung trägst du dazu bei, unsere vereinbarten Service-Level zu erfüllen
Kaufmann für Versicherungen und Finanzanlagen im Bestandskundenmanagement PKV (m/w/d)
ARAG Krankenversicherungs-AG • München • Vollzeit unbefristet
Hollerithstraße 11, 81829 München
ab sofort
Stellen ID: HR_DUS01680
Das erwartet dich
Das bringst du mit
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann für Versicherungen und Finanzanlagen (m/w/d) oder verfügst über eine vergleichbare Qualifikation bzw. einschlägige Berufserfahrung in der Versicherungswirtschaft
- Im Umgang mit Versicherungsbedingungen, Bedingungswerken sowie den rechtlichen Grundlagen der privaten Krankenversicherung bist du sicher und hältst dein Fachwissen kontinuierlich aktuell
- Im Austausch mit Kund:innen und Vertriebspartner:innen kommunizierst du freundlich, verständlich und lösungsorientiert, sowohl schriftlich als auch telefonisch
- Auch bei komplexen Vertrags- und Versicherungssachverhalten behältst du die relevanten Details im Blick und arbeitest sorgfältig und strukturiert.
- Mit Empathie und Einfühlungsvermögen gehst du auf unterschiedliche Anliegen ein und stellst dich flexibel auf neue Situationen ein
30 Urlaubstage, flexible Arbeitszeiten und eine ausgewogene Work-Life-Balance <span style="font-size: 14.01px;" data-contrast="auto">– Profitiere von 30 Tagen Urlaub, flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit, anteilig im Homeoffice zu arbeiten, für ein
Attraktive Vergütung nach Tarifvertrag mit Zusatzleistungen – Dein Gehalt richtet sich nach dem Tarifvertrag der privaten Versicherungswirtschaft und wird durch Zusatzleistungen, wie betriebliche Altersversorgung und Fahrtkostenzuschuss, ergänzt
Familienunternehmen mit gelebter Werte<span style="font-size: 14.01px;"></span><span style="font-size: 14.01px;">kultur</span><span style="font-size: 14.01px;" data-contrast="none"> – Freue dich auf ein offenes Miteinander, kurze Wege und starken Teamzus
Strukturiertes Onboarding mit persönlicher Begleitung<span style="font-size: 14.01px;" data-contrast="none"> – Starte bestens vorbereitet mit individueller Einarbeitung und Unterstützung durch eine/n Mentor:in</span>
Weiterbildung und Kompetenzaufbau <span style="font-size: 14.01px;" data-contrast="none">–</span><span style="font-size: 14.01px;"> </span><span style="font-size: 14.01px;" data-contrast="none">Erweitere dein Know-how kontinuierlich mit vielfältigen Weite
Dein Blick hinter die Kulissen bei ARAG
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