Mitarbeiter Vertragsoptimierung (m/w/d)

ARAG SE • Düsseldorf • Vollzeit unbefristet

Düsseldorf

ab sofort

Stellen ID: HR_DUS01245

Das erwartet dich

  • Du bist im ARAG Kunden-Service Ansprechpartner*in für interne sowie externe Kunden zu schadenauffälligen Verträgen und Kunden
  • Du optimierst in Absprache mit dem Vertrieb und/oder Kunden schadenauffällige Verträge
  • Du bist Ansprechpartner*in für unsere Kunden zu vertraglichen Anliegen, z.B. bei Vertragsauskünften und -änderungen
  • Eigenverantwortlich und fallabschließend löst du Kundenanliegen zu allen Produkten

Das bringst du mit

  • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen
  • Dank deiner ausgeprägten Kundenorientierung und deinem hohen Service-Anspruch bietest du eine individuelle und persönliche Beratung auf Augenhöhe an
  • Du kannst dich schnell und flexibel auf verschiedenste Kund:innen einstellen und verfügst über eine gute Auffassungsgabe
  • Professionelle und zielorientierte Gesprächsführung in der Inbound- oder Outbound-Telefonie sind für dich kein Problem

Faire Vergütung - Damit es dabei immer fair bleibt, zahlen wir eine attraktive Vergütung nach Versicherungstarif

Mitarbeiterrestaurant - Eine hauseigene Kantine mit einer Vielfalt an täglich wechselnden Gerichten: ob Bio, vegetarisch oder vegan, für jeden ist etwas dabei

Gemeinsam vorankommen - Nutze unsere individuellen Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten für deine berufliche Entwicklung

Gute Work-Life Balance - 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten zwischen 06.00 Uhr und 21.00 Uhr, eine Auswahl an verschiedenen Arbeitszeitmodellen und bis zu 90% Home-Office im Monat

Home Office - Für die Arbeit in den eigenen vier Wänden statten wir dich mit modernem Equipment aus

Begleitetes Onboarding - Während deiner Einarbeitungszeit wirst du in Form einer Patenschaft eng betreut

Dein Blick hinter die Kulissen bei ARAG

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Unsere Kolleginnen und Kollegen vom Empfang heißen dich willkommen bei der ARAG!

In unserem Bistro erwarten dich Getränke, Kuchen, Eis und vieles mehr!

Und mittwochs ist am Düsseldorfer Standort Waffel-Tag!

In unserem ARAG Work-Shop werden neben Frühstück und Snacks außerdem ein Wasch- und Bügelservice angeboten.

In verschiedenen Besprechungsräumen tauschen wir uns mit moderner Technik zu aktuellen Themen aus.

In unserem Mitarbeitenden-Restaurant bieten wir ein ausgewogenes Salatbuffet, verschiedenen Menüs mit regionalen Zutaten sowie Gerichte von der Grillstation an.

Moderne Raumkonzepte schaffen eine Arbeitsatmosphäre mit Wohlfühlfaktor.

Wir profitieren von einer sehr guten Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr sowie Parkplätzen für Autos und Fahrräder.

Deine Bewerbung

Der Umwelt zuliebe verzichten wir ab sofort auf Bewerbungen in Papierform. Damit du zukünftig noch schneller eine Antwort von uns erhältst, bitten wir dich, deine Bewerbungsunterlagen ausschließlich online über den Bewerbungsbutton hochzuladen. Bewerbungen auf anderen Wegen, wie beispielsweise per E-Mail oder Post, können im Bewerbungsprozess nicht berücksichtigt werden.

Noch Fragen rund um die Bewerbung? Wir beantworten sie gerne!
Marina Assoba

Marina Assoba

Human Resources / Talent Acquisition & Employer Branding
 

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