- Du bist die zentrale Ansprechperson für unsere Kund:innen und Vertriebspartner:innen
- In deiner Rolle arbeitest du produktübergreifend: Rechtsschutz-, Privathaftpflicht-, Hausrat- und Unfall-Versicherung sowie Schutzbrief
- Kunden- und Vertriebsanliegen bearbeitest du selbstständig und fallabschließend – immer mit dem Fokus auf individuelle Lösungen
- Außerdem übernimmst du die Policierung von Anträgen und kümmerst dich um die komplette Prozessabwicklung zum Vertrag
- Als direkter Draht zu unseren Kund:innen und Vertriebspartner:innen stehst du telefonisch und schriftlich zur Verfügung
Sachbearbeiter in der Privatkundenbetreuung (m/w/d)
ARAG SE • Düsseldorf • Vollzeit unbefristet
ARAG-Platz 1, 40472 Düsseldorf
ab 01.06.2026
Stellen ID: HR_DUS01869
Das erwartet dich
Das bringst du mit
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen und Finanzen oder eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise ergänzt durch mehrjährige Berufserfahrung in der Versicherungsbranche
- Darüber hinaus verfügst du über Erfahrung in der telefonischen und schriftlichen Kundenbetreuung
- Kundenorientierung und Servicebewusstsein gehören zu deinen Stärken, ebenso dein Gespür für individuelle Bedürfnisse - so bietest du eine maßgeschneiderte Beratung auf Augenhöhe
- Dein digitales Know-how und deine Affinität zu modernen Kommunikationsmitteln zeichnen dich aus
- Eine schnelle Auffassungsgabe und die Fähigkeit, dich auf komplexe Zusammenhänge einzustellen, runden dein Profil ab
Dein Vergütungspaket richtet sich nach dem Tarifvertrag der privaten Versicherungswirtschaft und enthält neben deinem Gehalt attraktive Zusatzleistungen (z.B. betriebliche Altersversorgung und Fahrtkostenzuschuss)
Du startest gemeinsam zum 01.06.2026 mit weiteren neuen Kolleg:innen in eine 6-monatige Einarbeitungszeit an unserem Standort in Düsseldorf. Je nach Wohnort unterstützen wir dich während der Einarbeitungszeit durch einen Pendlerzuschuss
Flexibles Arbeiten – Gestalte deine Arbeitszeit flexibel durch eine 38-Stunden-Woche mit Gleitzeitregelung und der Möglichkeit nach der Einarbeitungszeit im Home-Office zu arbeiten
Intensive Einarbeitung und fachkundige Begleitung – in Form eines personalisierten Onboardings mit Patenschaft
Moderne Arbeitswelt – wir bieten mehr Raum für Vordenker:innen und setzen dabei auf innovative Gestaltungsräume und Methoden für kreatives und digitales Arbeiten
Dein Blick hinter die Kulissen bei ARAG
1/8
2/8
3/8
4/8
5/8
6/8
7/8
8/8
Noch Fragen rund um die Bewerbung? Wir beantworten sie gerne!
Info
Deine Bewerbung
Der Umwelt zuliebe verzichten wir ab sofort auf Bewerbungen in Papierform. Damit du zukünftig noch schneller eine Antwort von uns erhältst, bitten wir dich, deine Bewerbungsunterlagen ausschließlich online über den Bewerbungsbutton hochzuladen. Bewerbungen auf anderen Wegen, wie beispielsweise per E-Mail oder Post, können im Bewerbungsprozess nicht berücksichtigt werden.
