- Du baust den neuen Fachbereich „Bestandskundenservice“ in der AGS auf und entwickelst fachliche und organisatorische Strukturen für den Geschäftsausbau
- Du betreibst aktiv den Personalaufbau, um dieses neue Geschäftsfeld zu erschließen
- Du verantwortest die fachliche und persönliche Kompetenzentwicklung der Mitarbeitenden. Du behältst insbesondere die Performance im Blick und sorgst für die Einhaltung der vereinbarten Service-Level mit den Auftraggebenden
- Du begeisterst das Team, förderst den Teamzusammenhalt und erhöhst damit das Engagement für die AGS
- Der enge Austausch mit der Geschäftsleitung und den anderen Teamleitungen ist für Dich selbstverständlich. Ebenso bearbeitest Du Themen vertrauensvoll und gewinnbringend mit externen Stakeholder:innen
Teamleitung Bestandskundenservice PKV (m/w/d)
ARAG Gesundheits-Services GmbH • Düsseldorf • Vollzeit unbefristet
ARAG-Platz 1, 40472 Düsseldorf
ab sofort
Stellen ID: HR_DUS01966
Das erwartet dich
Das bringst du mit
- Du bist ein ausgewiesener Versicherungsexperte (m/w/d) und unterstreichst dies mit einer Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (m/w/d) und Weiterbildung zum Fachwirt Bachelor Professional in Versicherungen und Finanzanlagen (m/w/d)
- Deine langjährige Erfahrung im Service für Bestandskund:innen der privaten Krankenversicherung macht Dich zum fachlichen Experten (m/w/d)
- Du bringst disziplinarische oder fachliche Führungserfahrung mit und hast komplexe Projekte erfolgreich verantwortet und umgesetzt
- Du übernimmst Verantwortung für Menschen, Ergebnisse und Entscheidungen und verbindest Empathie mit klarer Zielorientierung sowie souveräner Kommunikation auf allen Ebenen
- Deine analytische und konzeptionelle Stärke, Deine digitale Affinität sowie Deine strukturierte Arbeitsweise ermöglichen Dir auch in dynamischen Phasen fundierte Entscheidungen und nachhaltige Lösungen
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mindestens C1-Niveau) runden Dein Profil ab
<span>Familienunternehmen – Wir ziehen gemeinsam an einem Strang und setzen auf einen offenen Umgang und stetigen Dialog</span>
<span>Flexibles Arbeiten – Gestalte deine Arbeitszeit flexibel durch eine </span><span>38-Stunden</span><span>-Woche mit Gleitzeitregelung und der Möglichkeit, anteilig im Home-Office zu arbeiten</span>
<span>Gemeinsam wachsen – Bring dich aktiv mit deinen Ideen ein und nutze die Möglichkeit ein neues Team mitzugestalten</span>
<span>Learn2Develop – Wir bieten ein breit gefächertes Seminarangebot, das vom Fremdsprachenkurs bis hin zum Projektmanagement eine große Auswahl umfasst</span>
Dein Blick hinter die Kulissen bei ARAG
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