- Du bist der/die Ansprechpartner*in für unsere Makler*innen und betreust unsere Kund*innen in den Bereichen Rechtsschutz und Privatschutz
- Du übernimmst die telefonische Beratung, die Antrags-Policierung sowie die fallabschließende Bearbeitung aller Geschäftsvorfälle
- Als Expert*in im Versicherungsbereich stehst du im regelmäßigen Austausch mit Kund*innen, anderen Versicherungsgesellschaften, Direktionsbeauftragt*innen und Makler*innen
- Nach einer umfassenden Einarbeitung erweiterst du dein Aufgabenspektrum und übernimmst z.B. die Policierung von Sonderkonzepten sowie die Verträge im Maklerinkasso
(Versicherungs-) Kaufmann im ARAG Kunden-Service für den Vertriebsweg Makler (m/w/d)
ARAG SE • Düsseldorf • Vollzeit unbefristet
ARAG-Platz, 40472 Düsseldorf
ab sofort
Stellen ID: HR_DUS01587
Das erwartet dich
Das bringst du mit
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen (m/w/d) oder mehrjährige Berufserfahrung in der Versicherungsbranche
- Du bist fit in den Versicherungssparten und hast bereits Erfahrung in der Inbound- oder Outbound-Telefonie
- Idealerweise hast du Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Versicherungsmakler*innen und bist mit den entsprechenden Prozessen vertraut.
- Du hast Lust, eigene Ideen einzubringen und Prozesse kontinuierlich zu verbessern – immer mit dem Fokus auf unsere Kund*innen
- Du weißt, wie man individuelle, persönliche und lösungsorientierte Gespräche führt – immer auf Augenhöhe
- Deine hohe Affinität zu modernen Kommunikationsmitteln macht dich zu einem echten Teamplayer in einer digitalen Arbeitswelt
<ul type="disc">Ein modernes und flexibles Arbeitsumfeld, in dem deine Ideen willkommen sind
Ein starkes Team, das dich von Anfang an unterstützt und gemeinsam mit dir an der Weiterentwicklung der Prozesse arbeitet
Großzügige Homeoffice Regelung nach der Einarbeitung
Weiterbildungsmöglichkeiten, um dein Wissen zu erweitern und deine Karriere zu fördern
Dein Blick hinter die Kulissen bei ARAG
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