Sachbearbeitung Vertragsverwaltung private Krankenversicherung (m/w/d)

Mutig sein, Neues wagen und Großes erreichen - als Versicherungsprofi bei der ARAG Krankenversicherung!

• Du leistest einen entscheidenden Beitrag zur Erfüllung unseres Service-Levels
• Du kümmerst dich um alle Geschäftsvorgänge in unseren Bestandsverträgen; dazu gehören beispielsweise Vertragsänderungen, Kontoklärungen bis hin zur Kündigungsbearbeitung
• Du prüfst außerdem die Beitragseinstufung bzw. -umstufung in der privaten Pflegepflichtversicherung, sowie die Versicherungsfähigkeit der Verträge, zum Beispiel bei Umzug unserer Versicherten ins Ausland und noch vieles mehr
• Du berätst unsere Versicherten und auch Vertriebspartner sowohl schriftlich als auch telefonisch und kümmerst dich dabei um individuelle Kundenbedürfnisse

• Du hast Deine Ausbildung zum Kaufmann/Kauffrau (m/w/d) für Versicherungen und Finanzen erfolgreich absolviert oder hast einen vergleichbaren Abschluss, idealerweise konntest Du auch schon Erfahrungen in der privaten Krankversicherung sammeln
• Du bringst Freude am Kundenkontakt mit und hast auch keine Scheu, zum Telefonhörer zu greifen – als aufgeschlossenes Kommunikationstalent überzeugst Du sowohl schriftlich als auch telefonisch mit Deinem souveränen Auftreten
• Die Bereitschaft, sich ständig weiterzubilden und in Neuerungen einzuarbeiten, zeichnet Dich aus
• Du behältst selbst bei komplexen Verträgen alle Details im Blick, auf Deine sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise ist immer Verlass
• Empathie und Einfühlungsvermögen, ein hohes Engagement sowie eine hohe Flexibilität charakterisieren Dich