- Du bist Ansprechpartner:in für unsere Kund:innen zu vertraglichen Anliegen, z.B. bei Vertragsauskünften und -änderungen, die du mit dem Kunden individuell vereinbarst
- Eigenverantwortlich und fallabschließend löst du Kundenanliegen zu allen Produkten im Privatkundensegment
- Mit unseren Kund:innen kommunizierst du schwerpunktmäßig telefonisch und auch schriftlich per Chat
- Erforderliche Vertragsänderungen setzt du um und informierst unsere Vertriebspartner:innen
Telefonischer Kundenberater für Versicherungen (m/w/d)
ARAG SE • Düsseldorf • Vollzeit unbefristet
ARAG-Platz 1, 40472 Düsseldorf
ab sofort
Stellen ID: HR_DUS01796
Das erwartet dich
Das bringst du mit
- Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung zum/r Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen oder eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und bringst mehrjährige Berufserfahrung in der Versicherungswirtschaft mit
- Eine ausgeprägte Kundenorientierung mit hohem Service-Anspruch zeichnet dich aus
- Aus Erfahrung weißt du, wie eine individuelle und persönliche Beratung auf Augenhöhe gelingt
- Du kannst dich schnell und flexibel auf verschiedenste Kund:innen einstellen und verfügst über eine schnelle Auffassungsgabe
- Deine hohe Affinität zu neuen Kommunikationsmedien runden dein Profil ab
Gemeinsam vorankommen – Nutze unsere Weiterbildungsplattform Learn2Develop mit individuellen Seminarangeboten für Deine berufliche Entwicklung
Dein Vergütungspaket richtet sich nach dem Tarifvertrag der privaten Versicherungswirtschaft und enthält neben deinem Gehalt attraktive Zusatzleistungen (z.B. betriebliche Altersversorgung und Fahrtkostenzuschuss)
Flexibles Arbeiten – Gestalte deine Arbeitszeit flexibel durch eine 38-Stunden-Woche mit Gleitzeitregelung und einer großzügigen Homeoffice Regelung nach der Einarbeitung
Klasse Start und jede Menge Rückenwind – als Familienunternehmen mit flachen Hierarchien und aktiv gelebter Wertekultur ziehen wir gemeinsam an einem Strang und setzen auf einen offenen Umgang und stetigen Dialog
Dein Blick hinter die Kulissen bei ARAG
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